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通过持续优化和创新，信泰保险企业微信、新一代“掌上信泰”、智能远程双录、客户经营工具包、活动量管理平台、信泰网络大学，一个全链路的客户经营数字化平台逐步成型。数字化不仅赋能个体成长和拓客实战，更让队伍管理和经营流程效能倍增。

信泰保险通过深度融合“保险+科技”，打造官微智能文本机器人+专家坐席双管家服务，进一步提升客户体验。2021年官微人工服务20余万人次，其中，智能机器人累计服务近10万人次，交互信息总数近50万条。

此外，信泰保险结合三大智能技术，为客户提供个性化保单、贵宾增值服务、健康绿色通道、积分商城等特色服务，均构筑在端对端在线、快捷直达的数字化运营模式中。

未来，信泰保险将紧跟市场发展趋势，积极拥抱变革，持续推进数字化转型工作，探索合规、安全、高效的数字化运营模式，聚焦保险服务新势能，不断提升客户、员工、合作伙伴和其他利益相关方的服务体验。同时还将通过数字化转型提升公司运营管理能力及发展潜力，推动公司实现更高质量的发展。