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北京时间2月2日报道，在周四举行的财报电话会议上，当被问及投资者是否应该担心iPhone升级率会因为电池更换计划而放慢时，苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)表示，苹果根本没考虑这件事。

在购买新iPhone之前，消费者可能会首先选择更换旧款手机的电池。库克称，他不会回答这一问题，因为苹果就没有考虑过这件事情。他表示，苹果没有以任何方式、形式考虑过它对升级率的影响。

“我们这么做是因为我们认为这是为用户做的正确事情，”他表示，“我不知道它对我们的投资者有何影响。当我们决定以折扣价为用户更换电池时，它对iPhone升级率的影响不在我们的考虑范围之内。”

库克还表示，iPhone拥有超高的可靠性，市场规模正在不断扩大，消费者正通过以旧换新购买新iPhone。库克称，他认为消费者的以旧换新是一个积极现象，因为“使用iPhone的人越多越好”。

在承认推出电源管理功能以防止旧款手机因为电池老化意外关机后，苹果被指控采用计划报废策略，故意放慢设备速度促使用户升级手机。

苹果对此坚决否认。相反，苹果坚称此举是为了尽可能长地延长iPhone使用寿命。苹果做出道歉，并承诺以29美元优惠价为iPhone 6及更新机型更换电池。在iOS 11.3中，苹果将提供更多有关电池健康的信息，让用户自主决定是否关闭电源管理功能。